Comment puis-je assurer la fraîcheur du produit?
Chez Ubuy, nous avons des mesures de contrôle de qualité strictes pour assurer la fraîcheur de nos produits. Nos fournisseurs suivent les normes de l'industrie et nous effectuons des inspections régulières pour maintenir une haute qualité. Si vous recevez des produits qui ne sont pas frais, veuillez contacter notre service clientèle pour obtenir de l'aide.
Proposez-vous des produits biologiques?
Oui, nous offrons une large gamme de produits biologiques. Recherchez l'étiquette 'biologique' dans nos descriptions de produits pour trouver des fruits et légumes biologiques. Nous croyons en la promotion d'un mode de vie sain et durable, et les produits biologiques en sont une partie importante.
Puis-je personnaliser ma commande de produits?
Actuellement, nous n'offrons pas d'options de personnalisation pour les commandes de produits. Cependant, vous pouvez choisir parmi une variété de fruits et légumes disponibles sur notre site Web. Nous nous efforçons de fournir une sélection diversifiée pour répondre aux différents goûts et préférences.
À quelle fréquence réapprovisionner vos produits?
Nous réapprovisionnons régulièrement nos produits pour assurer fraîcheur et disponibilité. Notre équipe travaille en étroite collaboration avec nos fournisseurs pour maintenir un approvisionnement régulier en fruits et légumes frais. Cependant, veuillez noter que certains articles saisonniers ou spécialisés peuvent avoir une disponibilité limitée.
Et si je reçois des produits endommagés?
Si vous recevez des produits endommagés, veuillez contacter notre service clientèle immédiatement. Nous nous excusons pour tout inconvénient causé. Notre équipe vous aidera à résoudre le problème et veillera à ce que vous receviez un remplacement ou un remboursement, en fonction des circonstances.
Y a-t-il des rabais ou des promotions disponibles pour les produits?
Nous offrons occasionnellement des réductions et des promotions sur notre catégorie de produits. Pour rester à jour avec les dernières offres, veuillez visiter notre site Web ou vous abonner à notre newsletter. Profitez de ces offres pour obtenir le meilleur rapport qualité-prix.
Quelle est la durée de conservation de vos produits?
La durée de conservation de nos produits dépend de l'article spécifique. Les fruits et légumes frais ont généralement une durée de conservation de plusieurs jours à quelques semaines lorsqu'il est stocké correctement. Nous vous recommandons de vérifier les descriptions de produits individuels pour plus d'informations sur la durée de conservation.
Offrez-vous l'expédition internationale pour le produit?
Actuellement, nous offrons l'expédition domestique pour les produits en Belgique. Nous privilégions une livraison rapide pour assurer la fraîcheur de nos produits. Pour les clients internationaux, veuillez noter que la disponibilité peut varier en fonction des réglementations et des restrictions d'importation.